Servicios y Experiencia

DISCOVERY by Krücke Consulting

La fase de Discovery de negocios representa el pilar inicial de cualquier proyecto serio con enfoque estratégico. Se trata de una etapa de análisis profundo, colaboración activa y validación de necesidades, crucial para asegurar soluciones realistas, eficientes y alineadas con los objetivos del cliente.

Descripción general

La Fase 1 de Discovery de Negocios es una etapa estratégica inicial en la que se realiza un diagnóstico profundo y colaborativo para comprender el entorno actual y las necesidades reales del cliente. Su objetivo es diseñar una hoja de ruta sólida y adaptada, evitando malentendidos, optimizando recursos y garantizando una planificación eficiente.

Componentes clave del servicio

  • Comprensión del entorno actual y deseado — Se analiza el estado actual del negocio (procesos, sistemas, capacidades) y se define el estado futuro deseado, identificando brechas y desafíos a abordar
  • Clarificación de objetivos y expectativas — Se recogen las metas estratégicas, limitaciones técnicas, presupuestarias y plazos, para enfocar la propuesta desde una base realista
  • Validación de la oportunidad de negocio — Mediante entrevistas, talleres con stakeholders o pruebas de concepto, se verifica si la iniciativa responde a una necesidad real del mercado o del cliente
  • Documentación de insight clave — Se generan entregables como diagramas de flujo, análisis de procesos, brief funcional, mapa de actores, cronograma estimado, modelo de arquitectura y alcance preliminar
  • Planificación de prioridades y recursos — Se establece un roadmap eficiente con etapas claras, asignación de recursos, estimación de costos y tiempos, y validación de hipótesis clave

Beneficios del servicio

  • Reducción de riesgos y errores costosos — Al definir expectativas y validar supuestos desde el inicio, se evitan sobrecostos, retrabajos y desarrollos inadecuados
  • Alineamiento interno y externo — Todos los involucrados (cliente, consultores, equipo técnico, stakeholders) trabajan con una visión compartida desde el comienzo
  • Optimización de tiempo, costos y eficacia — La planificación basada en conocimiento reduce esfuerzos innecesarios y permite lanzar soluciones con mayor impacto
  • Toma de decisiones informada — Gracias a insight concretos y datos validados, las decisiones estratégicas se toman con mayor confianza y precisión

SEGUIMIENTO Y EJECUCIÓN by Krücke Consulting

La fase «Seguimiento y Ejecución» es el momento en que se ponen en marcha las acciones definidas durante la fase de diagnóstico (Discovery). 

Es la que también llamamos Fase 2 del Discovery. No se trata solo de hacer, sino de asegurarse de que todo avance según lo planeado, que se detecten rápidamente obstáculos, se realicen ajustes cuando sea necesario, y que los resultados se alineen con los objetivos estratégicos. Es aquí donde la estrategia se transforma en realidad, con responsabilidad, transparencia y medición.

Objetivos

  • Implementar las iniciativas estratégicas de alto impacto identificadas en el plan Discovery (fase1).
  • Asegurar que los plazos, recursos, calidad y alcance acordados se respeten o se ajusten cuando haya desviaciones.
  • Monitorear y medir el progreso y desempeño para mantener la alineación con los objetivos.
  • Detectar riesgos, problemas u oportunidades emergentes de forma temprana.
  • Mantener una comunicación fluida con todos los involucrados, fomentando responsabilidad, compromiso y adaptación.

¿Qué incluye?

  • Confirmación de roles, responsabilidades y recursos para cada acción del plan.
  • Cronograma detallado y herramientas de seguimiento activas (dashboards, reportes).
  • Implementación de iniciativas estratégicas con hitos intermedios.
  • Monitorización de KPIs relevantes para medir avance, calidad, costo y plazo.
  • Reuniones periódicas de seguimiento para ajustar desviaciones.
  • Informes intermedios con identificación de riesgos y recomendaciones de mejora.

Beneficios del servicio

  • Asegurar que cada acción diseñada en la fase de diagnóstico se ejecute de forma eficiente.
  • Detectar rápidamente desviaciones o fallas para corregirlas a tiempo.
  • Mantener transparencia y responsabilidad entre todos los involucrados.
  • Adaptar el plan según el contexto o nuevas variables externas.
  • Obtener resultados visibles en plazos cortos, reforzando el progreso estratégico.
  • Tener una base sólida para decidir seguir con autonomía o continuar con apoyo puntual.

KLOSTER by Krücke Consulting

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Nuestra Experiencia

A lo largo de nuestras trayectorias profesionales, hemos formado parte de empresas y organizaciones de diversos sectores, ocupando roles operativos, estratégicos y de liderazgo. Además, hemos estado del otro lado del mostrador: contratamos consultores, trabajamos con asesores externos y comprendemos profundamente qué se necesita —y qué se espera— de una consultoría que realmente aporte valor.

Hoy ponemos toda esa experiencia a disposición de quienes, como vos, enfrentan desafíos concretos y requieren acompañamiento puntual, bien focalizado y comprometido.

Nos apasiona lo que hacemos y creemos profundamente en el poder transformador de las soluciones bien pensadas y mejor ejecutadas. ¿Cuándo empezamos?

Sectores en los que hemos trabajado

  • Gastronomía: Implementación de estrategias operativas que optimizaron tiempos de servicio y redujeron costos operativos en un 15%.
  • Distribución de alimentos y bebidas: Reestructuración de la cadena de suministro que resultó en una mejora del 20% en la eficiencia logística.
  • Servicios profesionales (abogacía, psicología, consultoría, entre otros): Desarrollo de modelos de negocio que incrementaron la captación de clientes en un 25%.
  • Turismo: Diseño de experiencias personalizadas que aumentaron la satisfacción del cliente en un 30%.
  • Salud: Implementación de procesos que redujeron los tiempos de espera en un 40% y mejoraron la atención al paciente.
  • Retail: Optimización de inventarios que resultó en una disminución del 10% en pérdidas por productos no vendidos.
  • Logística internacional: Reingeniería de procesos que redujo los tiempos de entrega en un 15%.
  • Mudanzas internacionales y servicios de relocation: Mejora en la gestión de proyectos que aumentó la eficiencia operativa en un 20%.
  • Industria farmacéutica: Implementación de sistemas de calidad que cumplieron con las normativas internacionales y mejoraron la trazabilidad de los productos.